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リビングテクノロジー株式会社のホームページにようこそ
-「自然・安全・快適・健康」のための生活関連事業(健康器具、医療用具、電解水、家庭用電気機器、コラーゲン)を行っています-


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●よくあるご質問


○ 一般的なQ&A

Q.ホームページの商品を購入したいのですが?
  お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。一部の商品は 『くつろぎ空間ドットコム』でも購入可能ですのでこちらもご利用ください。
詳しくは、購入方法のご案内をご覧ください。

Q.商品のカタログを送ってほしいのですが?
  営業窓口まで、ご連絡ください。

Q.商品の説明を聞きたいのですが?
  営業窓口まで、ご連絡ください。

Q.実際に商品を見てみたいのですが?
  営業窓口まで、ご連絡ください。

Q.修理をお願いしたいのですが?
  ご購入先販売店又は弊社お客様サービスセンターへご相談ください。

Q.消耗品がなくなったので、購入したいのですが?
  ご購入先販売店又は弊社お客様サービスセンターへご相談ください。

Q.リビングテクノロジー社とはどんな会社ですか?
  旭硝子の最終消費財を主体とした生活関連事業を担当していた特品事業部が1998年7月に独立・分社した会社です。詳しくは会社案内をご覧ください。

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○ 商品に関するQ&A

〜 アルカリイオン水生成器 〜

Q.ミネラルウォーターとどう違うの?
  ミネラルウォーターは、天然水に近い水ということで健康にいいという水ではありません。一方、アルカリイオン水生成器は医療 用具としてその効果・効能が認められています。また価格もアルカリイオン水の1L約4円に比べて、1L 100〜200円と高くなっています。

Q.浄水器とどう違うの?
  浄水器は、水道水のカルキ臭やカビ臭を取り除いているだけで、電気分解はしていません。アルカリイオン水生成器は、浄水器の機能に加えて電気分解によりアルカリイオン水と酸性水を作ることが出来ます。しかも、これらは効果・効能のある水です。

Q.本当に効果があるの?
  弊社のアルカリイオン水生成器は「医療用具」として厚生省により次の効果・効能が認められています。 アルカリイオン水は胃酸過多、胃腸内異常発酵、慢性下痢、制酸、消化不良に効果があります。酸性水は肌を引き締めるアストリンゼント効果があり、美容に利用できます。

※他社製品には「医療用具」の認可を取らずに販売されている商品もありますので、ご注意ください。

Q.何年ぐらい使えるの?
  総合的な耐用年数は5年間を想定しています。(カートリッジ、グリセロリン酸カルシウム等消耗品は除く)

Q.アルカリイオン水ってどのくらい飲めばいいの?
  1日コップ3〜4杯が目安です。なお、初めて飲用される方は、少量から飲用して下さい。

Q.アルカリイオン水の飲用以外の使い道は?
  炊飯の他料理などに使えます。詳しくは イオン水の上手な使い方のページをご覧ください。

Q.そもそもアルカリイオン水、酸性水ってなに?
  水を電気分解した効果・効能のある水のことです。

Q.pHって?
  一般的にアルカリ性、酸性の度合いを示す指標で、1〜14で表します。その値は、水素イオン濃度によって決まり、中性では pH=7、アルカリ性ではpH>7、酸性ではpH<7となります。

Q.pH切替の使い方は?
  pH切替は体調や体質に合わせてご使用ください。初めて使用される場合やお子様にご使用の場合は弱からご使用いただき、中や強のご使用へは徐々に移行してください。

Q.アルカリイオン水は保存できるの?
  密閉された容器で冷蔵庫に保管していただくと、1日程度は保管できますが、なるべく生成後すぐのご使用が効果的です。

Q.薬を服用しているんだけど?
  薬の服用時にはアルカリイオン水ではなく、浄水をお使いください。また、薬の服用時以外にも次の点にご注意ください。
(1)医師からもらった薬の場合には、医師にご相談ください。
(2)市販の風邪薬などの場合には、薬服用時以外の飲用、調理用にはご使用いただけます。
ただし、体調が悪くなった場合には直ちにご使用をやめ、医師にご相談ください。

Q.アルカリイオン水を飲み始めたら、発疹が出たり下痢になったんだけど?
  直ちに飲用を中止し、医師にご相談ください。

Q.酸性水の使用法は?
  肌を引き締める効果がありますので、肌のお手入れに。また、食器まな板などの洗い物などにも効果的です。詳しくは イオン水の上手な使い方のページをご覧ください。
Q.誤って酸性水を飲んでしまったら?
  少量(コップ1杯程度)なら問題ありません。

Q.カートリッジの寿命は?
  商品および水質等により異なりますが、1日25Lのご使用で約6ヶ月〜1年です。

Q.添加物のグリセロリン酸カルシウムってなに?
  水を電気分解しやすくする電解促進剤です。厚生省により食品添加物として認められているため、安全です。

Q.ご愛用者友の会とは?
  商品をご購入いただき登録ハガキをお出しいただくと保証期間が通常の1年間から3年間へ延長される特典(イオン専科のみ)が あります。また、水に関する情報の定期的ご提供も致します。

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〜 ムーブルロワ 〜

Q.ムーブルロワってどういう意味?
  “王様の家具”を意味するもので、真に王様たるお客様の意向を生かした、お客様が自身のために作ったとも言える新しい感覚の リラクセーションチェアであることを意味しています。

Q.色は全部で何色ありますか?
  レッド、ブルー、グレーの3色と注文生産品のグリーン、イエロー、ナクレホワイト、ブラックの4色で合計7色があります。

Q.注文生産品の納期はどれくらいですか?
  ご注文いただく時期にもよりますが、およそ3週間程度です。

Q.軽量コンパクトっていうけど、重さと寸法は?
  重量は約33kg。折りたたみ時の寸法は幅61cm×奥行き127cm×高さ40cmです。

Q.連続使用時間は?
  内蔵のオートタイマーの働きで約15分で電源が切れます。

Q.電気代はどのぐらいですか?
  1日15分2回のご使用の場合で、1日約1円です。

Q.医療用具として認められている効能・効果は何ですか?
  「疲労回復、血行促進、筋肉の疲れをとる、筋肉のコリをほぐす、神経痛、筋肉痛の痛みの緩解」です。

Q.お手入れ方法を教えてください?
  「パイプの汚れ」は、中性洗剤を布に浸し、固く絞って拭き取ります。さらに水拭きしてから乾いた布で拭いてください。
「合成皮革の汚れ」は、少量の中性洗剤を溶かしたぬるま湯に柔らかい布を浸し、固く絞ってから汚れを拭き取ってください。
「ニット部分の汚れ」は、少量の中性洗剤を溶かしたぬるま湯に柔らかい布を浸し、固く絞ってから汚れを叩くようにして拭き取ります。さらにぬるま湯に浸した布を固く絞り、叩くように拭いてください。

Q.移動の方法は?
  移動する場合はキャスター受けをはずし、電源コードを抜いた上で前方のクロスバーを持って移動してください。(詳しくは商品 に同梱されている「設置マニュアル」を必ずお読みください)

Q.指圧の強さが違うような気がするのですが?
  お客様の体調によっても感じ方が変化することがあります。弱いとお感じのときはリクライニングを倒して、強いとお感じのとき はリクライニングを起こして使用してみてください。

Q.もっと強く指圧したいのですが?
  フットレストに足を掛けて使用してみてください。多少足を突っ張る感じでご使用になるとさらに強く指圧することが出来ます。

Q.何年ぐらいつかえますか?
  使用状況によっても違いますが、通常のご使用の場合の耐用年数は、約6年を想定し ています。

Q.デザインを担当した「苧阪崇ニ」(おさかしゅうじ)さんってどんな人?
  マスタープラン代表、工業デザイナー、東北芸術工科大学教授で、実践的デザイン方法論の研究をベースにコンセプトカーや家具など幅広い分野の製品デザインを手掛けています。また、同時に博物館の構想計画、展示設計、リゾートタウン開発構想などの環境系プロジェクトも手掛けています。デザイン学校でのデザイナー育成も行っています。

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〜 湯快爽快-0(ゼロ)〜

Q.浴水クリーンシステムとは何ですか?
  日頃何気なく入浴しているお湯をより衛生的にすることで安全性を増し、しかもその機能を活かすことで入浴生活に利便性や快適性が得られるシステムです。

Q.湯快爽快−0とはどういう意味ですか?
  湯快爽快は、リビングテクノロジー社が過去の商品から継承している商品名の商標です。「0」はゼロを意味し、リビングテクノロジー社が満4周年を迎え、この商品をコア商品の一つと位置づけて、新たな「ゼロ」からの出発という意味が込められています。

Q.浄化のレベルは?
  浄化のレベルはカタログに記載されております。24時間風呂協議会の定める業界基準を遵守し、特にレジオネラ属菌については、その基準をより下まわる「検出限界以下」(100mlの浴水中にレジオネラ属菌の数が10個未満)というレベルを達成しました。(最終入浴者入浴後、 8時間経過、イオン洗浄後の浴水)

Q.どのようにして浄化レベルを向上させたのですか?
  従来の浄化システムに今回新たにミクロフィルターによる物理浄化とイオン洗浄システムを付加しました。

Q.従来の浄化システムとはどのようなものですか?
  トップフィルターにより粗ゴミを取り、2種のろ材で構成されている生物浄化槽で生物浄化を行い、垢やアンモニアなどを分解浄化します。かつ紫外線ランプで大腸菌群やレジオネラ属菌などを除菌します。また、生物浄化槽を中心とする本体内の除菌のため定期的な熱洗浄を行います。

Q.ミクロフィルターとはどのようなものですか?
  プレフィルターでは除去できない更に小さな汚れを糸巻き状のフィルターで捕捉します。

Q.イオン洗浄システムとはどのようなものですか?
  本体内部の電解装置で浴水を電気分解し食品の殺菌などにも使われることで知られる次亜塩素酸を生成させ浴槽内に循環させます。イオン洗浄は毎日3時間自動的に行われます。

Q.他社と比べてどう違いますか?
  他社も様々な方法で浄化のシステムを組んでいます。当社の浄化システムは、物理浄化と生物浄化を融合させ、イオン洗浄・熱洗浄・紫外線ランプの相乗効果プラス長年培ってきた球状麦飯石とアサヒライトの2種のろ材を用いた生物浄化によるトータル的な浄化システムにより目指す水質基準目標値であるレジオネラ属菌の不検出というレベルを達成しました。

Q.浴室内で使用し、シャワーなどで本体が水に濡れても大丈夫ですか?
  本体は防滴構造ですから少々水がかかっても大丈夫ですが、万一の故障や感電事故防止のためなるべく水をかけないようにお願いします。但し、サイドカバーを外したままですと、本体内に水が進入する恐れがありますのでご注意ください。また、洗い場などで排水溝にたまった水で水没させないようご注意ください。

Q.紫外線ランプについて
  (1)人体に害はないか?
(2)ランプの寿命は?
(3)除菌効果は?
  (1)有害な光が外へ出ない構造になっていますので、ランプを装置から取り出して点灯させない限り人体への影響はありません。なお、ケースを通して出る青白い光は人体への影響はありません。
(2)紫外線ランプの寿命は約1年です。交換お知らせランプが点灯しましたら取扱説明書に従って交換してください。
(3)大腸菌群やレジオネラ属菌などを除菌する効果があります。

Q.電気代は?
  水からお湯にする(加熱)には大きなエネルギーが必要ですが、お湯を一定温度に保つ(保温)ためにはそれほどエネルギーはか かりません。この原理を応用した湯快爽快−0は、1年間平均して電気代が1日当たり約200円※(当社実験データによる)となっています。
※当社実験条件は300Lステンレス保温浴槽、外気温平均16.1℃、電気代24円/Kwhです。
浴室や浴槽の保温状態、1日に入浴回数、入浴習慣などにより電気代は異なります。特に岩風呂、タイル風呂などは放熱しやすく電気代は余分にかかります。

Q.入浴剤は使用してもよいですか?
  入浴剤の使用は避けてください。入浴剤には垢を溶かす薬剤が入っている場合が多く、せっかくろ材に付着した垢を浴水中に溶かし出してしまう恐れがありますし、入浴剤自身もろ材に保着されてしまい意味がありません。

Q.浴槽がヌルヌルしませんか?
  浄化システムによっていつもきれいなお湯が保たれています。ただし、浴槽内壁(特に浴水の流れが悪い場所)は使用していきますとヌルヌルしてきますので取扱説明書に従って付属のスポンジなどで拭いてください。

Q.お手入れは必要ですか?
  末永く良い状態で快適にお使いいただくためにお手入れは必要です。お手入れ内容の詳細は取扱説明書等に記載されていますのでご参照ください。

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